까스소스 2kg

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□ 반품 신청 방법

1. 상품 수령 후 2일 이내 [마이페이지>주문 배송 조회]에서 신청하실 수 있습니다.

반품 신청 시 상품 불량에 대한 증빙 자료(사진, 진료기록 등)를 제출하셔야 하며, 회수하므로 상품을 보관해 주시기 바랍니다.

2. 상황에 따라 고객센터(031-352-3503)에서 연락드립니다.

3. 반품 접수 후, 2~5일 이내(주말, 공휴일 제외) 택배 기사님이 방문하여 상품 회수를 진행합니다.

□ 교환 및 반품이 가능한 경우
 - 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급 받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
 - 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
 

□ 다음의 경우 교환 / 반품 기간 내라도 교환 / 반품 불가 (단, 제품 불량 및 하자, 오배송 제외)

① 상품 수령일로부터 2일이 경과한 경우

② 포장을 개봉하거나 상품을 취식한 경우

③ 패키지 상품, 묶음 상품, 특가 상품의 부분 교환/반품을 원하는 경우

④ 구성품 또는 사은품을 반납하지 않은 경우

⑤ 신선, 냉장, 냉동 상품에 대해 시간이 경과되어 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 제품 하자 이외의 사유로 인한 교환/반품/취소 불가

※ 유의 사항

     반품 접수 없이 임의로 반송할 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 되지 않거나 지연될 수 있습니다. 반드시 고객센터로 접수 후, 반품 절차에 따라 반품을 진행해 주시기 바랍니다.